Агенты знаний для команд: ответы с источниками, а не «на вайбе»
Как проектировать агентов знаний, которые находят и цитируют внутренние источники вместо выдуманной политики.
Dali
Dali - студия AI agent systems. Давид ведёт engineering и продукт, Лиана - operations и fit процессов. Делаем production-агентов в tools, которыми команда уже пользуется.
David Hakobyan · Dali
Прямой ответ
Агенты знаний должны находить, цитировать и отказываться отвечать, если источников нет. Ответы без цитат - риск в операционке и клиентской работе. Предпочитайте поиск с опорой на документы свободной генерации без якоря.
Как выглядит хорошо
- Карта процессов есть до начала сборки
- Необратимые действия имеют владельцев и точки ручного контроля
- Системы-источники истины названы явно
- Успех = качество завершённой работы, а не многословность модели
Как выглядит плохо
- Демо-театр без пути в реальную эксплуатацию
- Автоматизации без владельца
- Выдуманные метрики вместо операционных фактов
Как помогает Dali
Dali проектирует и внедряет системы агентов вместе с инженерией и операциями - от разбора процессов до боевых путей и видимости AI. См. решения и посты про агентов в боевой работе.
FAQ
Нет. Инструменты без карты процессов всё равно падают.