Agent Care

Agent Care - ваши агенты продолжают работать

Агенты не падают с грохотом - они дрейфуют. Care - это ежемесячная дисциплина, которая ловит это раньше, чем ваши клиенты.

Три тира

Выберите уровень дисциплины для ваших агентов.

Тир 01

Care

$390/мес

База: за агентом следят, а проблемы чинятся быстро.

  • Мониторинг доступности и поведения каждого подключённого агента
  • Алерты по дрейфу и затратам до того, как их заметят клиенты
  • Фиксы в течение 48 часов, если что-то сломалось или деградировало

Тир 02

Care+

$790/мес

Агент не просто работает. Он измеримо становится лучше каждый месяц.

Всё из Care, плюс

  • Ежемесячные eval-регрессии на фиксированном наборе тестов
  • Одно измеримое улучшение каждый месяц
  • Еженедельный отчёт о том, что агент реально сделал

Тир 03

Care Pro

$1,490/мес

Для агентов, от которых зависит выручка: управляемые затраты, быстрые SLA, настоящий роадмап.

Всё из Care+, плюс

  • Cost governance: бюджеты, выбор моделей и разбор затрат
  • SLA 24 часа на фиксы
  • Квартальные сессии по роадмапу
  • Приоритетная очередь на новые запросы

Покрытие

Работает с любым агентом.

  • Агенты, которых построили мы
  • Агенты, которых построил кто-то другой
  • Агенты, которых мы спасли

Для агентов, построенных не нами, Care начинается с короткого intake-ревью: мы должны точно знать, что поддерживаем.

Если acceptance test не пройден - вы не платите.

Следующий шаг

Пусть агенты продолжают работать.

Расскажите, что у вас работает в проде. Ответим с рекомендацией тира и датой intake в течение одного рабочего дня.