Product family · two fixed lanes

One conversation system. Two fixed pilot lanes.

Dali packages a supervised AI conversation system for the inbox you already run. Start with inbound leads or existing client support, keep approvals visible, and expand only after one lane passes.

Start the conversation audit

Best fit for service businesses and operators with real message volume who need speed without unsupervised agents.

Conversation Control System სისტემის ზედაპირები

Lead responseAll people

შეზღუდვები და დამტკიცებაShare

All people

+ AddEmail allEnrich all

6 records	Company	Job title	Emails	My last interaction	Stage
Alice Johnson1New inbound	Gamma Inc	Account Executive	alice.johnson@example.com	November 19, 2024	Live
Jon SmithQualified	Content Mobbin	Product Lead	jonsmith@content-mobbin.com	June 3, 2024	Idle
Steve MartinNeeds review	Xi Innovations	Business Development	steve.martin@example.com	No interactions	Idle
Mia MartinezReplied	Rho Industries	Legal Advisor	mia.martinez@example.com	No interactions	Idle
Irene AdamsBooked	Mu Co	Regional Director	irene.adams@example.com	No interactions	Idle
Tina WilsonFollow-up	Yi Enterprises	Account Manager	tina.wilson@example.com	No interactions	Idle

პრობლემა და შედეგი

ჩაანაცვლეთ ხახუნი ერთი დამტკიცებული ოპერაციული გზით.

რას ანაცვლებს

საერთო ინბოქსებს, სადაც თბილი ლიდები რჩება მანამდე, სანამ ვინმე მათ შეამჩნევს.
მომხმარებლის მიმოწერებს, რომლებიც ელოდება, რადგან კონტექსტი მიმოფანტულია chat-ში, ფაილებსა და CRM-ში.
დამფუძნებლებს, რომლებიც თავიდან წერენ ერთსა და იმავე პირველ პასუხს და საკვალიფიკაციო კითხვებს.

რას ქმნის

ყველა შემომავალი ლიდი იღებს მყისიერ პირველ პასუხს დამტკიცებულ ტონში.
რუტინული პასუხები იყენებს ერთ დამტკიცებულ წყაროს, ტონს და ქმედების პოლიტიკას.
კვალიფიკაცია ხდება ერთი თანმიმდევრული playbook-ით და არა გუნდის მეხსიერებით.

პილოტის საზღვარი

ფიქსირებული მოცულობა გაფართოებამდე.

Family boundary before you pick a lane

One product shell, one CRM or case-history path, one approval model, and one starting lane live with logs and escalation.

შედის პილოტში

Start with one lane: inbound leads or existing client support
1 channel cluster and 1 CRM or case-history path
1 approved reply playbook or source set
Visible human escalation for sensitive cases

განზრახ დარჩა მოცულობის გარეთ

Replacing the whole sales or support team on day one
Autonomous pricing, refunds, or irreversible account actions
Open-ended answers outside the approved policy set

Choose a fixed lane

One system shell. Two pilot scopes.

Start with this lane

ლიდებზე რეაგირების პილოტი

პაკეტირებული პილოტი გუნდებისთვის, რომლებიც კარგავენ იმპულსს მოთხოვნას, კვალიფიკაციასა და დაჯავშნილ შემდეგ ნაბიჯს შორის.

ერთი ან ორი შემომავალი არხი, ერთი CRM, ერთი საკვალიფიკაციო პოლიტიკა, ერთი დაჯავშნის ან follow-up მარშრუტი და ერთი ადამიანური ესკალაციის რიგი, live რეჟიმში deduplication-ით, do-not-contact ლოგიკით და ლოგებით.

შედის პილოტში

1 ლიდის წყაროს კლასტერი, მაგალითად website form და shared inbox
1 დამტკიცებული პირველი პასუხის playbook ინგლისურად
1 CRM ან calendar ქმედების გზა
სამუშაო საათების დაფარვა თვალსაჩინო ესკალაციის წესებით

განზრახ დარჩა მოცულობის გარეთ

Outbound prospecting ან cold outreach
ინდივიდუალური შეთავაზებების წერა
ავტონომიური ფასდადება, ფასდაკლებები ან კონტრაქტული ვალდებულებები

Lane acceptance test

გავატაროთ 20 რეპრეზენტატიული შემომავალი საუბარი. პილოტი გადის მხოლოდ მაშინ, თუ ყველა მოვლენა დალოგილია, CRM-ში დუბლირებული ჩაწერები 0-ზე რჩება, სავალდებულო CRM ველები მინიმუმ 90%-ით არის შევსებული და ყველა დაბალი ნდობის ან სენსიტიური შემთხვევა ჩერდება ადამიანური შემოწმებისთვის.

Start with this lane

კლიენტის ინბოქსის პილოტი

პაკეტირებული პილოტი გუნდებისთვის, რომლებსაც სჭირდებათ სწრაფი და კონტექსტზე დაფუძნებული მომხმარებლის პასუხები ისე, რომ აგენტს სენსიტიური ქმედებების იმპროვიზაციის უფლება არ მიეცეს.

ერთი მომხმარებლის არხი, ერთი პასუხისა და ქმედების პოლიტიკა, ერთი CRM ისტორიის გზა, live რეჟიმში ადამიანური ესკალაციის რიგით.

შედის პილოტში

1 მომხმარებლის არხი ან მჭიდროდ დაკავშირებული არხების წყვილი
1 დამტკიცებული პასუხების წყარო და რეაგირების ტონი
1 CRM ან case-history დანიშნულება
ადამიანური შემოწმება სენსიტიური ქმედებებისთვის, დაუდასტურებელი პასუხებისთვის, ფაილებისთვის ან მედიისთვის

განზრახ დარჩა მოცულობის გარეთ

მომხმარებლის მხარდაჭერის მთელი გუნდის ჩანაცვლება
ღია პასუხები დამტკიცებული წყაროების მიღმა
ავტონომიური refund-ები, დაპირებები, account ცვლილებები ან შეუქცევადი ქმედებები

Lane acceptance test

გავატაროთ 20 რეპრეზენტატიული მომხმარებლის მიმოწერა, ფაილებისა და გამონაკლისების ჩათვლით. პილოტი გადის მხოლოდ მაშინ, თუ ყველა მოვლენა დალოგილია, არაუფლებამოსილი ქმედებები 0-ზე რჩება, გადამისამართება მინიმუმ 90% დამტკიცებულ შემთხვევებში სწორია და ყველა პასუხი, რომელსაც წყაროს მხარდაჭერა არ აქვს, ჩერდება ადამიანურ შემოწმებაზე.

სისტემის ზედაპირები

ინტეგრაციები, მაგალითები და კონტროლის წერტილები.

ინტეგრაციები და მაგალითები

One supervised conversation shell for inbound leads and existing client threads, with fixed lanes, CRM write-back, and human gates.

HubSpot, Pipedrive ან სტრუქტურირებული Google Sheet
Gmail, Outlook, WhatsApp ან Telegram inbox-ები
Calendly ან პირდაპირი booking handoff
Typeform ან website contact form intake
Email, website chat, CRM open line-ები, WhatsApp ან Telegram

შეზღუდვები და დამტკიცება

სისტემა ისეა აწყობილი, რომ სარგებელი მოუტანოს მანამდე, სანამ თამამი გახდება. სენსიტიური მომენტები ადამიანთან რჩება.

ფასზე, ვადებზე ან მოცულობაზე დაპირებები არ კეთდება მკაფიო დამტკიცების გარეშე.
ყველა გამავალი შეტყობინება ლოგდება იმ საწყისი კონტექსტით, რომლითაც შეიქმნა.
დაბალი ნდობის ლიდები გადამისამართდება ადამიანთან და არ გაივლის გამოცნობით.
ესკალაციის წესები ხილულია და რეპეტიციის დროს შეიძლება შესწორდეს.

მიღების ტესტი

ზუსტად იცოდეთ, რას ნიშნავს რომ სისტემა მუშაობს.

პილოტის ჩაბარების პირობა

Pick one lane. Rehearse 20 real threads for that lane. The pilot passes only if every event is logged, sensitive cases stop for human review, and the CRM or case history stays accurate.

აუდიტი განსაზღვრავს საზღვარს. თუ პილოტი სიცოცხლისუნარიანია, Dali აგზავნის ფიქსირებული მოცულობისა და ფიქსირებული ფასის მქონე milestone-ს. აგება იწყება მხოლოდ დამტკიცების შემდეგ და ნებისმიერი უფრო ფართო rollout ცალკე გადაწყვეტილებაა.

მაჩვენებლები, რომლებსაც გუნდთან ერთად ვამოწმებთ

დრო პირველ პასუხამდე
სწორი კვალიფიკაციისა და გადამისამართების მაჩვენებელი
CRM ჩაწერის წარმატება და დუბლირების მაჩვენებელი
კვალიფიცირებულიდან დაჯავშნილზე კონვერსია
გრაფიკით შესრულებული follow-up-ები
ადამიანური რევიუს მაჩვენებელი მიზეზის მიხედვით

მიწოდება სამ ნაბიჯში

ერთი პრაქტიკული გზა გაშვებამდე.

ნაბიჯი 01

რეაგირების გზის რუკვა

ვაკვირდებით რეალურ inbox პროცესს, საკვალიფიკაციო კითხვებს და CRM handoff-ს, რათა პილოტი დაეფუძნოს იმას, როგორ მოდის ლიდები დღეს და არა ჰიპოთეტურ funnel-ს.

ნაბიჯი 02

რეპეტიცია რეალურ მაგალითებზე

ვატარებთ ბოლო შემომავალი მიმოწერების განმეორებას, ვამუშავებთ გადაწყვეტილების წესებს და ზუსტად ვკეტავთ დამტკიცების წერტილებს მანამდე, სანამ რამე live რეჟიმში უპასუხებს.

ნაბიჯი 03

პაკეტირებული პილოტის გაშვება

პილოტი გადის შეთანხმებულ რიგზე მონიტორინგით, გამონაკლისების დამუშავებით და ისეთი ვიწრო მოცულობით, რომლის ფლობაც პრაქტიკულად შესაძლებელია.

შესაბამისობის შემოწმება

როდის არის ძლიერი შესაბამისობა, სუსტი შესაბამისობა და რა არ უნდა დავაძალოთ.

კარგი შესაბამისობა

უკვე იღებთ იმდენ შემომავალს, რომ პროცესი დისციპლინას ამართლებდეს.
პირველი პასუხი გარკვეულ ნიმუშებს მიჰყვება, თუნდაც დახურვის ზარი ადამიანთან რჩებოდეს.
თქვენს მხარეს ვინმეს შეუძლია საკვალიფიკაციო playbook სწრაფად დაამტკიცოს.
ერთსა და იმავე მომხმარებლის კითხვები და ქმედებები საკმარისად ხშირად მეორდება რეპეტიციისთვის.

ჯერ არ არის შესაფერისი

ყველა ლიდს სასარგებლო პასუხამდე ინდივიდუალური სკოპირება სჭირდება.
თქვენს გუნდს უნდა სრულად ავტონომიური closer და არა დამტკიცებული პირველი ფენის სისტემა.
შემომავალი მოცულობა ძალიან დაბალია სასარგებლო რეპეტიციის მონაცემებისთვის.
ყველა საუბარი ინდივიდუალურ კომერციულ ან იურიდიულ განსჯას მოითხოვს.

FAQ

პრაქტიკული კითხვები პილოტის დაწყებამდე.

შეუძლია გარიგების თვითონ დახურვა?

არა. ეს პილოტი არის უფრო სწრაფი intake-ისთვის, თანმიმდევრული კვალიფიკაციისთვის და უფრო სუფთა follow-up-ისთვის. დახურვის განსჯა ადამიან გამყიდველთან რჩება.

შეუძლია პასუხების ავტომატურად გაგზავნა?

კი, თუ შეტყობინების კლასი დაბალი რისკისაა და დამტკიცების საზღვარი მკაფიოა. სხვა შემთხვევაში იგი ამზადებს მონახაზს და გზავნის რევიუსთვის.

შეუძლია უპასუხოს chat-შიც და email-შიც?

კი, მაგრამ პირველი პილოტი ერთ არხზე ან მჭიდროდ დაკავშირებულ წყვილზე რჩება. დამატებითი არხები ცალკე გაფართოებაა მას შემდეგ, რაც რეაგირებისა და ლოგირების გზა იმუშავებს.

შემდეგი ნაბიჯი

დაიწყეთ ყველაზე ვიწრო, მაგრამ სასარგებლო პილოტით.

რა უნდა გაუგზავნოთ Dali-ს

Tell us whether the first pain is inbound leads or existing client threads. Dali will reply with the lane boundary, approval map, and pilot outline.

Starting lane: inbound leads or client support
Channels and approximate weekly volume
CRM or case-history system that must stay accurate
Cases that must always wait for human review

Start the conversation auditყველა პილოტის ნახვა

კომერციული მოდელი

Dali არ გთხოვთ, რომ თავიდანვე ფართო ავტომატიზაციის პროგრამა იყიდოთ. ჩვენ ვადგენთ ერთ მიღების ტესტს, ვაფასებთ ერთ პილოტს, ვაშენებთ მხოლოდ შეთანხმების შემდეგ და მოცულობას ვაფართოებთ მხოლოდ მაშინ, როცა პირველი პროცესი შემოწმებას გაივლის.