Agent Care

Agent Care - თქვენი აგენტები რჩებიან მუშა მდგომარეობაში

აგენტები ხმაურით არ ეცემიან - ისინი დრეიფობენ. Care არის ყოველთვიური დისციპლინა, რომელიც ამას თქვენს კლიენტებზე ადრე იჭერს.

სამი დონე

აირჩიეთ დისციპლინის დონე, რომელიც თქვენს აგენტებს სჭირდებათ.

დონე 01

Care

$390/თვე

საბაზისო დონე: აგენტს ვინმე უყურებს და პრობლემები სწრაფად სწორდება.

  • ხელმისაწვდომობისა და ქცევის მონიტორინგი ყველა მიერთებულ აგენტზე
  • დრეიფისა და ხარჯების შეტყობინებები, სანამ ისინი კლიენტებამდე მიაღწევს
  • გამოსწორება 48 საათში, თუ რამე გატყდა ან დაქვეითდა

დონე 02

Care+

$790/თვე

აგენტი უბრალოდ კი არ მუშაობს - ის ყოველ თვე გაზომვადად უმჯობესდება.

ყველაფერი Care-დან, პლუს

  • ყოველთვიური eval რეგრესიები ფიქსირებულ სატესტო ნაკრებზე
  • ერთი გაზომვადი გაუმჯობესება ყოველ თვე
  • ყოველკვირეული ანგარიში იმაზე, თუ რა გააკეთა აგენტმა რეალურად

დონე 03

Care Pro

$1,490/თვე

აგენტებისთვის, რომლებზეც თქვენი შემოსავალი დგას: მართული ხარჯები, სწრაფი SLA, ნამდვილი roadmap.

ყველაფერი Care+-დან, პლუს

  • ხარჯების მართვა: ბიუჯეტები, მოდელების არჩევანი და დანახარჯების განხილვა
  • 24-საათიანი SLA გამოსწორებებზე
  • კვარტალური roadmap სესიები
  • პრიორიტეტული რიგი ახალ მოთხოვნებზე

დაფარვა

მუშაობს ნებისმიერ აგენტთან.

  • აგენტები, რომლებიც ჩვენ ავაშენეთ
  • აგენტები, რომლებიც სხვამ ააშენა
  • აგენტები, რომლებიც გადავარჩინეთ

სხვის მიერ აშენებული აგენტებისთვის Care იწყება მოკლე intake განხილვით, რომ ზუსტად ვიცოდეთ, რას ვინარჩუნებთ.

თუ მიღების ტესტი არ ჩაბარდა, თქვენ არ იხდით.

შემდეგი ნაბიჯი

შეინარჩუნეთ აგენტები მუშა მდგომარეობაში.

გვითხარით, რა გაქვთ პროდაქშენში. ერთი სამუშაო დღის განმავლობაში გიპასუხებთ დონის რეკომენდაციითა და intake-ის თარიღით.